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苏州市住房公积金管理中心近期持续优化服务与政策,聚焦便民利企。虎丘分中心推行6S精益化管理,通过整理、整顿、清扫等标准化措施,优化服务大厅环境,实现物品定位清晰、流程高效,群众业务办理等候时间平均缩短15%,并依托“公积金诚意服务站”网络覆盖21个重点区域,提供延伸服务。 1 同时,中心完善“诚意服务”体系,开展多场政策宣讲活动,如走进新任公务员培训班、组织分中心基层服务行动,并通过“三进”宣传、直播带策等形式扩大政策覆盖面。 2 3 此外,灵活就业人员公积金试点政策经优化后取得实效,中心还荣获“全国文明单位”称号,彰显服务品质提升。
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